Hvis du ønsker at opsige dit medlemskab, som du betaler for på årlig basis, har du følgende to muligheder.
​
1. Med fortsat adgang: Medlemskabet fortsætter indtil udløbet af den betalte periode og ophører derefter automatisk. Dette kan opnås ved en normal opsigelse i selvbetjeningen på Maneno.dk eller via vores kundeservice på [email protected].
​
2. Med adgang til udgangen af igangværende måned (kan afvige alt efter oprettelsen af medlemskabet): Medlemskabet samt den årlige kontrakt opsiges, hvilket vil sige, at du ikke længere har krav på den årlige rabat. Medlemskabet anses i så fald som have været et månedligt medlemskab siden seneste betaling, og betales for i overensstemmelse hermed.
Hvis man eksempelvis opsiger sit årlige medlemskab inden for den første måned, kan man nøjes med at betale den normale månedlige pris for den igangværende måned, og få refunderet resten af det betalte beløb.
​
Hvis du vælger 2. mulighed, bedes du sende dit telefonnummer til MobilePay samt din opsigelse til [email protected].