Hvis du som lærer erfarer at der sidder et par elever i klassen som ikke kan logge på, er det oftest en fejl lokalt, enten i forhold til skolens internet eller på den enkelte elevs iPad eller tablet. Hvis I oplever dette, kan vi anbefale jer at gøre følgende:

  1. Check at det er den nyeste version fra App Store eller Google Play Butikken som er installeret på enheden.

  2. Prøv at logge på Maneno med en anden iPad eller tablet som allerede er i gang med at bruge Maneno. Det kan nemlig skyldes en fejl på netop den iPad eleven sidder med.

  3. Prøv at slette Maneno fra iPad'en eller tablet og geninstallere den og derefter forsøg at logge på igen.

  4. Prøv at genstarte iPad'en.

Hvis I fortsat ikke kan logge på med det pågældende uni*login, skal I kontakte os på support@maneno.dk.

Fandt du dit svar?